如何利用快印客人工智能名片实现客户信息和商机管理
如何利用快印客人工智能名片实现客户信息和商机管理
销售漏斗是什么,它是一个能够提高销售效率的销售管理模型,很多企业和销售人员利用销售漏斗模型,在结合自身业务特点的情况下,能够实现业绩的大幅提升。今天,我们就来讲讲,销售漏斗模型在快印客人工智能名片上的具体体现和应用,相信在小编的讲解下,你一定会更加懂得销售的本质。
建立好一个科学系统的客户数据库后,需要展开有效的客户管理:
1、 客户信息管理
传统客户关系管理,无非就是客户跟进记录、采购记录等等,所谓客户关系管理,更像一个客户信息管理,企业在与客户的关系上还是比较被动的;而在大数据时代,不但要关注客户历史数据,还要时刻关注市场动态,更要分析预测客户现在及未来的需求,客户关系管理要从被动转为主动,这样才能有竞争优势。
快印客能够记录每个客户的兴趣轨迹、联系动向、互动情况,如客户打开快印客人工智能名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看主推产品、查看企业官网等行为。管理者通过助手管家可查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、咨询总数等信息,同时也可更直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序流量以及销售的业绩排名,全面掌握签单进程及销售情况。
2、销售线索管理
快印客运用AI算法建立销售漏斗模型,可以让销售团队更好地理解客户的真正痛点和需求,从而开展有针对性的销售,来调动起潜在客户的积极性。这样收集到的销售线索,也有利于销售人员更好地分析,哪一条销售线索更有价值,对于后期销售活动的开展,起着重要的作用。
对于销售业绩起真正作用的,通常是销售漏斗的中部和底部。所以,销售人员可以借助于系统重点对中部和底部的客户全程,并对客户跟进阶段或意向进行归类划分,清楚的了解客户的态度、购买意向。
销售人员也可以根据自己的商机情况,进行销售漏斗分析在当前阶段可能存在的风险或问题有哪些,如何去规避它,如何顺利推动其到下个阶段等,争取提升成交意向高的客户群体量。扩大销售机会,提升成交意向高的客户群体量。