线上+线下营销解读：有新体验，才是新零售！

【快印客导读】要完全实现新零售“人货场”的重构，行业仍有很长一段路要走。目前来看，包括阿里、亚马逊以及优衣库等行业领先企业，都已经有一些尝试动作，用不同路径，拓展零售行业更多的创新可能性。

1 优衣库：扎实的线上线下同款同价

如果要说在国内，评选线上线下结合最好的消费品牌，优衣库肯定是其一。即便在“新零售”概念出现之前，优衣库已经默默实践了很久。众所周知，优衣库在产品款式和价格上，早就实现了线上线下的统一，这是线上线下融合的基础条件。

同时，优衣库会通过多种方式，让消费者感受到实体店购物与电商体验是一致的。比如线上购物提供周边店面的位置及库存情况，自家APP的优惠券二维码也可以在实体店使用。

在线下门店内，优衣库十分欢迎“掏出手机扫码”的动作，当这个型号在这家店内断货，用户可以通过手机看看其他分店或者天猫店内是否有货并立刻下单。

除了线上和线下信息的打通，优衣库在物流上还实现了门店之内的联通，由于优衣库是仓储式门店，库存管理是从店铺出发的。店铺即仓库，仓库即店铺。一个一线城市平均遍布10--20家门店，各区域内库存和品类数据的打通可以优化管理和服务。

2 素型生活：阿里新零售样本 用大数据陈列商品

新零售的时代，线上和线下的数据是直接相连的，用户通过线上产生的数据，和在线下体验产生的数据将会成为一体，线下将会利用线上的数据在橱窗展示、商品推荐等方面直接促进交易的达成。

作为阿里新零售平台业务模式的样板店，素型生活与59个互联网品牌产生跨界合作，实现线上线下时时同款同价，每周百款同步上新，24小时不打烊。

在尝试新零售的过程中，素型生活改变了传统的线下门店陈列方式，建立起场景式营销的购物体验。在选品上，实现海量商品的精准化筛选，借助阿里大数据功能，从新零售平台的品牌池中挑选符合店铺定位的商品。

在下单环节，当用户扫扫商品标签二维码，线上销售价格一目了然，可直接在前台买单，或者直接用手机在线上买单，商品可以选择门店现场自提或选择快递到家，同时也可以先收藏后回家后再通过手机在线上下单，实现真正的线上线下打通的全新消费者购物体验。

3 Amazon Go：创新实体店 完全抛弃结帐流程

不只是国内，国外的电商巨头亚马逊，也在去年末开始尝试线下门店，充满各种黑科技和炫酷体验。

亚马逊在西雅图开张了一家革命性的线下便利店——AmazonGo，颠覆传统便利店、超市的运营模式，使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，彻底跳过传统收银结帐的过程。

顾客只需下载Amazon Go的APP，在商店入口扫码成功后，便可进入商店开始购物。Amazon Go的传感器会计算顾客有效的购物行为，并在顾客离开商店后，自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费。亚马逊给这个系统取了个很直白的名字：“拿了就走”