90后家庭难营销?看行业巨头太太乐是如何做的
【快印客导读】2018年结束,90后也全部迈进了成年。作为成长于社会与营销环境不断更迭的的“90后”这一代人,也已经到了成家立业的年纪,逐渐成为家庭场景消费的主力群体。
然而,面对这群从小就已经沉浸于广告以及营销当中的群体,如何有效打动他们、将品牌及产品植入他们心智,也逐渐成为企业面临的难题之一。许多企业也纷纷采取各种新型的营销模式,如快闪店、品牌跨界等,以求实现品牌和产品的曝光以及积极形象的建立。像今年“7.7”,作为调味品行业的巨头太太乐,便发起了一场品牌跨界活动,为这一代90后家庭消费群体打造了一场亲子游园会。
不同以往年代趋向于“保守型消费”的消费人群, 90后家庭消费群体其实有着明显的消费特征——更加注重消费价值及消费享受。面对这一代崛起的、消费潜力巨大的90后家庭群体,品牌如何做出有效的营销抉择,首先也应从此去切入考虑。
在这个问题上,作为每个家庭必不可缺少的调味品行业巨头太太乐,也交出了他们的营销答卷。
树立品牌意识
一个好的品牌不仅仅是消费者头脑中的一个名字或是logo,更重要的是这个品牌为消费者传递的特性、利益、文化以及服务。一个好的品牌除了要拥有自己独特的品牌含义,还要让消费者一看到便能产生积极的联想。
作为国内鲜味调味品领军企业,太太乐一直致力于向消费者传递“鲜”的理念,从“鲜味”当中向这一批90后消费者全方位展现太太乐品牌自身的品位,以及对鲜味行业的理解深度和广度。
在学术方面,太太乐结合企业20多年实践经验,出版全国首部鲜味科学专著《鲜味科学与鸡精调味料工艺概论》,并作为教材进入高校课堂。
高校教材
在影视方面,联合CCTV出品全球首部详尽探索鲜味秘密的科学美食纪录片《鲜味的秘密》,以大众喜闻乐见的美食视角传递“鲜”的知识;在娱乐活动方面,面向全社会发起全国鲜味科学知识竞赛,以比赛带动消费者了解鲜、认识鲜。
《鲜味的秘密》纪录片宣传海报
在营销策略上,太太乐同时也紧跟营销热点,举办“5·27爱妻节”,在丰富“鲜”形象的同时,传递出品牌“让生活更美好”的生活理念。
太太乐以“鲜”为主打要素,在不同领域赋予了品牌足够的张力,以此也获得了丰富的品牌溢价。在实现产品销量的同时,也将“太太乐”与“鲜”实现了关联。
互动体验营销
所谓互动体验营销,就是将互动营销与体验营销结合,通过共同利益点,实现消费者与企业间亲密关系的构建,为消费者带来足够的消费价值。企业让消费者亲身感知企业所提供的产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买。
多年以来,太太乐也一直采用这种互动体验营销方式,来实现与90后消费群体的双向沟通。全球首个以鲜味为题材的博物馆——鲜味博物馆的建立与改造升级,直接将中国鲜味文化以及太太乐对此文化的传承和贡献呈现于消费者眼前;“太太乐鲜味之旅”企业参观活动的开启,也满足消费者对生产的了解需求;今年10月,太太乐冠名高铁列车并在车上举行一系列的互动活动,也让消费者直观感受品牌的服务品质。
高铁营销
太太乐这种立足于“满足消费者体验需求”这一目标、以服务产品为平台的互动体验营销,有效拉近了其与新一代消费者之间的距离,这种做法值得借鉴。
注重创新产品开发
喜好尝鲜、追随潮流是这一批90后消费群体突出的消费特征,个性设计以及创新理念也是激发他们消费欲望的有效方法。在当今消费需求加快、市场竞争加剧的情况下,无论是成熟的还是刚起步的企业,他们得以生存和发展的关键都在于新产品的不断创造以及旧产品的不断升级,以此满足消费者不断更迭的消费需求。
三十年来,太太乐企业也一直秉承着不断创新的理念,不断为消费者带来更健康、更美味的新一代调味品。从经典的、风靡国内几十年的太太乐鸡精,到今年上市的、以9种大众熟悉的食材作为原料的原味鲜,太太乐也从最初的“为中国家庭开拓对鲜味获取的新的途径”转为了“为中国家庭带来更加安心健康的鲜”。
原味鲜隆重上市
在面对逐渐以“养生、健康”作为新兴消费基准的90后消费群体,太太乐这一举措也有效满足了他们的产品需求,有效将品牌以及产品嵌入这一批消费者的心智中。