我是销冠 | 做好客户服务,就是最好的“名片”
【快印客导读】编者按:快印客有着这样一群人,他们全都是朝气蓬勃的90后,身怀绝技,积极拼搏。他们直面鲜血淋漓的市场, 冲锋陷阵勇敢无畏;他们扎根于广告快印行业一线,或顺势而为或逆流而上。
他们就是快印客的销售团队。他们帮助客户走出营销困难,超越竞争对手,为快印客能有今天崇高的江湖地位,立下汗马功劳。
快印客开年推出“我是销冠”系列采访,对快印客各营销部门的销售冠军,进行深度的采访与报道,展现他们的技能和风采,记录快印客人不断奋斗的足迹,为快印客十周年。
|我是销冠 系列采访 第十一篇|
采访者:LINDA
采访对象:白宇
快印客OPO事业部
冠军荣誉
2017年一季度新人王
2017年5、8月,月度销售冠军
2017年度优秀员工
2018年5、8、10月,月度销售冠军
2018年二季度,季度销售冠军
快印客营销铁军特训营教官
白宇,一位来自内蒙古的90后帅小伙,有着草原汉子特有的爽朗笑容,为人热情、直率,说话也很诙谐幽默,和他接触你不会觉得拘谨,其言语和神态之间透露出的亲和力,令人如沐春风,有种“见面熟”的感觉。“真诚、敢拼”是客户及同事给予白宇最直观的评价,进入快印客两年多时间以来,他从一位新人一步步成长为优秀的营销顾问,并最终成为销冠。越努力,越幸运,在他的身上得到充分的体现。多才多艺的他,还多次成为行业峰会、公司年会,以及各种绩效会等活动的主持,其身上所展现出的沉稳、干练的大将风范,为他赢得了“白大帅”这一称号!但对于自己取得的成绩,白宇从不觉得有什么值得炫耀的地方,用他的话说“只是做了自己该做的事儿,做好客户服务,就是最好的’名片’”。
为此,日常工作中,他不断向领导、同事学习,观察那些业务做好的同事,学习他们的长处,反思自己还有哪里做的不到位!除了公司的日常培训外,他还坚持每天抽出一个小时,来学习牛云说营销的课程内容,通过学习牛云老师的营销理论和实战方法,不断提高自己的营销策划能力,给客户做出更完美的营销策划方案,帮助他们的智慧云码方案更好地落地。同时,他通过书本以及网络等各种途径,不断开拓自己的视野,增长自己的见识,胸有丘壑,让他能够在客户面前更自信、更专业,最终打动客户,顺利签单。
白宇表示,“我们快印客自始至终秉承客户导向,主动倾听客户的声音,将客户的需求融入产品的每个细节,持续开展品质与服务的升级优化,以期打造更完美的产品。而我们销售顾问所要做的,就是与客户交心,了解他们的需求后,将最合适的产品推荐给他们!”
合作不到一个月,孙总便成功卖出了第一个智慧云码产品,后来更是陆续接下绿叶、粮油公司等一系列订单,在锁住老客户的同时还开发了很多的新客户,实现了业绩快速增长!此后,孙总对快印客及白宇充满了信任,不管公司出任何新产品,他都会在第一时间支持!甚至在自己的婚礼上,孙总也使用了快印客的摇摇乐产品,为自己打造了一个颇具创意的独特婚礼!
白宇表示,团队的老大黄总会经常跟他们分享:如果你的目标是天上的太阳,即使没射到太阳,也有可能射到天上飞着的老鹰;如果你的目标是天上的老鹰,即使没射到老鹰,也有可能射到大树上的小鸟;如果你的目标只是树上的小鸟,没射到小鸟,还可能射到地下的沙子;如果你的目标是地上的沙子,到最后可能什么都得不到!因此,不管任何时候,我们都有着高于别人的要求,向着更高的目标进军,才能遇见更好的自己。