智慧政务优化营商环境,深圳南山探索政务新方式
【快印客导读】互联网+政务正在改变着深圳南山的政务工作。就在近日,深圳南山通过“政企面对面”平台,利用智慧政务优化营商环境,并取得了突出的成绩。
让银行网点“变身”政务服务柜台
智慧南山联合创新实验室揭牌,是南山区创新智慧城市建设政企合作新模式。这一举措让政企合作、企企合作形成合力,成为南山区打造智慧城市(数字政府)建设的“试验田”,为南山高质量发展插上“智慧翅膀”。
5月14日上午,南山区与建行深圳分行签署战略合作协议。按协议计划,双方将在辖区建行营业厅建设更多“智慧政务金融便民服务网点”,打造15分钟便民服务生活圈,为市民提供便利需求。
南山区与建行深圳分行合作推出的“智慧政务”项目,将政务服务延伸到各个角落。在南山网点新设的“亲民服务专人”“便民服务专窗”、“惠民服务专机”,打通银行线上申办、对公开户、Ukey申领、营业执照打印“一站式”全流程,实现75项全流程网办事项、614项自助办理事项一站式办理。南山支行营业部和西丽支行两家网点成为首批试点。
“ 让银行网点‘变身’政务服务柜台,开创了全国首家‘智慧政务’创新模式。”区政务服务数据管理局负责人说。
区委书记王强在现场表示,“企业一站式服务专区”和“政企面对面”服务,是南山区营建国际一流营商环境代表性成果。南山区要不断优化营商环境,加快智慧南山建设,扩大“乘数效应”,解决城市管理中的数据孤岛问题,用更高要求、更优标准、更好服务持续优化营商环境,提升企业和居民的幸福感。
目前,南山区把“探索国际一流营商环境改革创新试验区”“开展‘数字政府’综合试点改革”列入了今年12项区级重点改革项目中。
“政企面对面”让政务服务直通企业
服务大中企业“直通车”——“政企面对面”服务平台,是南山区优化营商环境的又一重要举措。在区行政服务大厅多功能综合展播厅,王强运用该平台与砺剑防务技术集团、深圳奥比中光科技有限公司等企业代表连线交流,了解各企业需求。
这个南山区政府和企业建设的综合展播厅,实现覆盖全区100多个政府部门和驻区单位、500多家重点引进企业的一整套“政企面对面”服务平台,满足“一对多”“多对多”政务沟通、政务服务直通企业的需要。目前,南山区相关部门正继续做优该平台技术支撑、优化服务流程,建立工作机制,计划每周邀请各部门一把手开展政策宣讲和企业面对面互动交流,精准、高效服务企业,实现“企业服务周周见”。
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