学习星巴克的“咖啡最贵”打造自己的“广告最佳"

【快印客导读】开一家店，想在短时间内让客流量激增很容易，比如刚开业的那段时间和压低价格的时候，但要让客户能长期忠诚于你，这就需要企业的文化沉淀，需要这家店拥有有别于其他店的特质，这就是品牌，很多店都没有这样的品牌意识，而在这一点，星巴克就做得很出色，所以只要你读懂了星巴克的品牌意识，你也可以做到客流量激增。

星巴克品牌的魅力在哪？

星巴克的品牌定位是现代都市的一片绿洲，他提供了一个可以放松的氛围和可供栖息的环境，这种打动潜在客户的“第三空间” 是星巴克成就优秀品牌的核心因素。在这样一个环境下，售卖咖啡，提供增值服务，自然也会受到欢迎，让客户有忠诚下来的理由。同样广告图文快印店也可以学着进行内在+外在的升级，打造一个让客户愿意待的场所，在有这个的前提下，提供更多样化的广告升级和增值服务，星巴克有“咖啡文化”，广告图文快印店也要有“广告文化”。

星巴克的模式有什么值得广告人学习

环境、产品、员工、标准、体验，是星巴克品牌塑造的法宝，同样图文快印店也能够通过一系列的标准化打造，开一家有品牌效果的广告图文快印门店，今年是快印客成立10周年，从2009年至今，快印客从DIY自主设计系统到门店标准化运营打造再到如今的智慧广告应用，一直致力于广告图文快印行业老板解放双手，从单纯不赚钱的加工方变成为做营销服务的服务方。

快印客通过十年的不断积累，倾力打造“K-Print”品牌（以下称KP店），帮助传统企业通过广告印刷品的互联网+升级来迅速接轨互联网，实现传统企业的升级转型和创新。KP店为传统行业提供的广告印刷服务模式有别于任何品牌的广告快印门店，KP店打造30多种的行业应用场景，致力于让整个行业融入有品味的生活，并随时引用新的营销理念，随时开发最新的移动互联网应用技术，把这些技术营销和传统的广告印刷包装物相结合，创造全新的营销型广告快印模式。

KP店：教你打造广告快印行业的“星巴克”

环境打造

如果随处可见的咖啡文化是星巴克的店面元素，那么高效直观的创新广告应用就是新型广告图文快印店的场景营销利器，各个行业的解决方案，加上舒缓的音乐氛围，让你置身的不是一个吵闹的广告加工坊，而是一个高端的广告服务体验店，进行布置过的门店小道具，都在加深顾客与广告快印店之间的连接。针对广告服务，做各行业营销解决方案和政务营销落地方案，这些广告方案融合了智慧型二维码，能进行线上线下结合，帮助您高效吸引客户，同时我们还可以承接现在流行的“智慧党建”、“智慧城市”、“智慧包装物”等等，可以组合搭建打“组合拳”。

产品打磨

星巴克的主要产品是咖啡，而广告图文快印店最主要的就是广告印刷品，如何让大家都喜欢上这里做的广告，就是门店做产品最重要的事。那么，广告图文快印店如何进行产品打磨呢？

1.标准

从门店的接单、到方案策划、设计打磨、到最后交付给客户，所有这些都必须符合有一套完整的标准流程。

2.服务

要做好产品的服务，员工也需要被训练成营销专家。只有这样，才能详细地解释每一种广告产品的特点，以吸引顾客的广告制作的需求，用最专业的服务带来最直接的结果。

3.创新

如今的广告图文快印店同质化严重，最直接的原因就是创新的缺乏，同样一样的名片，为什么别人可以卖出高价钱，是用了更好的材料，还是在名片的内在去入手。如何让客户了解到你做的广告的独特之处，就是要创新的地方。

员工培养

作为服务行业，决定其优劣的除了环境产品这些硬件外，还有很重要的软件，便是服务提供者(员工)的服务态度与水准。对此，在员工招募上，一定要雇用对行业怀有热情、激情的人。同时，还有流程化的培训体系，包括顾客服务、零售基本技巧以及广告营销知识等。

本质上广告快印图文店是建立在员工和顾客之间的一对一交流之上的。一位顾客、一名员工和一家店才构成了每一个顾客的进店体验。

管理流程

标准化、流程化的管理制度、加之严格的店铺管理执行体系是广告图文快印店品牌落地的关键。

广告图文快印店应该把店经营的每个环节拆解，把每个环节训练成员工的反射动作。员工加入企业，无论是广告知识学习还是具体的服务实践，各种操作的时间节点和商品的陈列摆放等都有着明确的流程与确切的标准。除了对门店产品以外，还要对顾客非常尊重，在礼仪服务等方面有着严格的流程与管理标准。

体验营造

对于体验营销而言，顾客更在意的就是你体现在细节上的实实在在的体验，一个优秀的企业只有在细节上让顾客获得实实在在的舒适体验，才能进行真正的体验营销。

比如店里放一些广告行业的精美定制品，既是满足兴趣爱好者、亲子活动及通过制作活动组织小型聚会的客户需要，多样化的广告定制产品能提升品牌知名度、拓展客户群。是发掘客户新需求和充分利用客户滞留时间的营销利器。将体验式营销用到极至，并成为其中经典。

正如创始人星巴克舒尔茨所说的那样：“我们不是提供服务的咖啡公司，而是提供咖啡的服务公司。”事实上，星巴克的成功也就在于此。它将普普通通的咖啡经营成非常独特的体验，并以此为卖点。

广告企业不是单纯制作广告的工期，而是提供广告服务的营销策划公司。

如何真正像星巴克一样去开店

快印客10周年之际，将隆重推出“争夺10万店面升级费，打造快印星巴客”活动，让传统广告图文快印店能够迅速理解创新的营销思维，掌握先进的互联网技术，学会打造一家品牌化的广告图文快印店，从而给客户带来极致的体验，实现业绩上的新突破。

作为业内广告模式革新和门店系统管理领域的开拓者，快印客一直深耕广告图文快印店实战领域，所有涉及店面运营、广告营销技术，都是以迅速上手实战为前提，对于四十、五十岁“老前辈”也能通过套系的方法，立刻掌握。

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