专访意海图文钟总：让员工的生活都能实现“小康”

　　【快印客导读】从15岁起开始从事快印工作，10多年的快印行业从业经历，到自主创业，直至今天拥有两家600多平的图文快印公司，记者有幸在第223期深圳快印行业管理营销战略研修班上采访到快印行业的“女中豪杰”——广东惠州市意海图文数码喷绘中心总经理钟曙光女士。
 

　　意海图文钟总
 

　　相比其他的快印店老板，钟总在15岁就与快印行业结缘，这一结就是10多年。从最初的快印店打工者，到自己创业当快印店老板，钟总仅用了6年时间，如今已经拥有两家600多平的快印店，创业历程实在令人惊叹。在创业最初的几年，钟总一直将产品质量严格把关，赢得了不少客户的信赖，有大部分的老客户至今都保持着合作关系。不仅赢得了客户，还获得了10几年的友情，从创业至今，有好几个员工都一直跟随钟总，钟总说到：“今天的成就离不开他们，现在我自己生活好了，我也很想让他们过上小康生活，有房有车，所以我在今年年初又新开了一家分店，扩大公司规模，创造更多业绩，来改善员工的生活。”钟总这一番话，让记者不禁感到佩服。
 

　　然而，开了分店并不是想象中的那么好做，业绩一直差强人意，钟总一直也想通过创新来改善店里的经营状况。钟总跟记者说到：“创新模式没有，但我觉得自己的模仿能力还是很强，今年7月份在厦门第一次参加牛云老师的课程后，触动就特别大，就加入快印客创富平台，想通过快印客提供的这种创新模式来改变店里的现状，增加业绩。
 

　　自7月份参加完培训之后，回去就开始正式落地实施，从店面整改到“微商城”的搭建，钟总一步一步地不断完善。“之前也想要通过用互联网的模式去创新，但一直摸索不到方向，原先做个性相册，就纯靠设计师去设计，人力成本、时间成本投进去不少，却赚不了多少钱，加入快印客之后，用了DIY自助在线设计系统，就方便了很多，客户反映也越来越好。”钟总跟记者说到。
 

　　对于“微商圈”的搭建，钟总跟记者说到：“我已经成立专门的团队，去做商城入驻这件事情，先从老客户开始，让他们免费入驻，也可以免费帮我做宣传，现在与很多老客户已经达成协议，再就是通过多渠道做宣传，现在已经在电影城还有公交站台做了广告，不到一个星期就有商家过来咨询商城入驻事宜。”树立了十多年的经营口碑，微商圈入驻变得异常轻松。
 

　　在谈及员工管理方面，钟总颇有心得，店里做大之后，就开始实行绩效考核制度，对所有员工考核一视同仁，以制度为准则，多赚多得，采取优胜劣汰的办法，在钟总的严格管理之下，离职率很低，员工们也都非常有干劲，这次培训就带了店长过来学习，相信通过这次的学习，更能增强意海图文的团队凝聚力，共同创造意海图文美好的明天。
 

　　小新结语：在结束了对钟总的采访之后，让记者更加觉得钟总真的是“人如其名”，不愧为快印行业的“女中豪杰”。创业虽艰辛，但不忘多年来跟随自己一路走过来的伙伴，让员工过上好的生活，才是一个老板真正的慷慨，才是做事业的最终目标!