海通快印肖总：我们正在摸石头“转型”

　　【快印客导读】从快印店的打工者到快印店的经营者，海通快印肖总在快印这一行业上打拼也有十余年，海通快印经营也有五年。五年里，快印行业发展飞速，海通快印业务也从最简单的打字复印业务向印刷类业务转变。虽然业务进行了逐步的转型，但店内业绩始终不见起色，到底是什么减缓了海通快印发展的脚步?带着疑问，肖总来到了印联培训的课堂。
 

　　海通快印肖总
 

　　海通快印坐落在广州市越秀区，店面规模约40平米，店里只有肖总和他的爱人以及另外一个员工，是典型的夫妻店。目前店内业务仍然以印刷类产品为主，彩色打印、画册印刷、广告制作、企业宣传单等，每年利润约20W左右。近年来，随着各项经营成本的增加，以及同行竞争价格战的压力，利润空间不断被压缩，必须尽快寻找新的出路，才能保证海通的持续运营。

　　采访过程中，肖总向笔者透露，目前店内存在的两大主要问题是产品单一和人才招聘问题。原来，海通快印自成立以来一直以印刷业务为主，客户来源均为肖总以前从事快印工作所认识，长期以来对新客户的开发极少，而随着市场的发展，印刷业务单价越来越低，而经营成本越来越高，为寻找新型客户渠道，肖总的爱人还自己开设了淘宝店——便宜图文快印，笔者在淘宝店看到，产品种类十分单一，分不同纸张进行了简单分类，单价在1元左右。“但因为精力分散，淘宝店已经有一段时间没有打理了。”肖总介绍时说到。
 

海通快印淘宝店——便宜图文快印
 

　　在人才招聘问题上，肖总指出公司在平面设计师的岗位上一直未能招到合适的人员，“招聘信息贴出去后，一直就没有回应。”因为设计人才的紧缺，很多客户的文件排版设计只能由肖总亲自操刀，遇到要求比较多的客户时，经常一个文件就要修改一个上午，严重影响了工作效率。

　　因此，当肖总了解到快印客DIY在线自助设计系统可以让客户自己参与设计时，便表现出了极大的兴趣。在印联传媒第223期快印企业管理营销战略研修班上，看完快印客掌门牛云老师现场演示的快印客DIY在线自助设计系统强大的设计功能和丰富的印品模板之后，肖总顿时豁然开朗，“DIY系统解决了快印店设计的大难题，既节省了人力成本，又可以满足客户的多样化需要，同时因为客户可以在自家设计，也免去了提供电脑设备、场地等麻烦，而DIY系统里海量的印品模板，让店里产品单一的问题迎刃而解，而便宜图文淘宝店也有了新的发展出路。”肖总似乎已经通过DIY自助设计系统看到了海通快印的新希望。

　　『笔者视点』在中国快印店“野蛮”生长的今天，跟海通图文有着一样处境的快印企业并不在少数，他们多从打字复印店发展而来，用着二手的打印设备，做着被动的印刷接单打印的工作。随着行业发展形势的转变，为保长久发展，他们必须另谋出路，产品创新、营销创新、DIY自助设计平台的搭建等将成为他们转型的救命稻草。