企业管理大忌,避免成为“虚空指挥者”
在现实的企业管理中,很多经营管理者夸夸其谈,对工作一线根本不了解,仅仅是通过报表或者通过下级的汇报等获得信息,基本不到业务一线去实地研究。这样就会造成一种自以为是的瞎指挥,我给他取个名字叫“虚空指挥者”。一个根本不懂业务,且不了解实际的“虚空指挥者”,指挥着底下那些真正的懂业务的下属,让下属极其的尴尬和难受。一个不懂业务,且不了解实际的”虚空指挥者“式的经营管理者,把一家公司折腾半天而没有得到好的结果后。他得到的结论一定是“团队的执行力不行,没有可用之人。”最后草草了事,再去祸害另一家公司。
瞎指挥会造成这样的局面:局面一:下属如果照办,明摆着出不了业绩,很多工作都可能是花拳绣腿的繁文缛节,对达成实际的指标毫无帮助,甚至会起反作用。局面二:下属如果不照办,上司会觉得你忤逆。如果遇到开放的管理者还好,他会自我反省。如果遇到心胸狭隘的上司,一定会给你穿小鞋。令人可悲的是,你在工作中遇到后者是大概率事件。
那么,作为经营管理者,应该怎么样做呢?
1、经营管理者应该亲临一线,做到比任何人都了解现场作业。只有你对现场有了很好的掌握,才能做出正确的决策。去第一现场的好处是,我们当场就可以废除一些胡说八道的规定,有很多一线人员每天重复着的痛苦工作,可能只要花经营管理者两分钟的时间,就可以解决掉了。只有第一现场,才是直接反应真实问题的地方,才是真正产出效益的地方。
2、经营管理者应该付出不亚于任何人的努力。经营管理者要比任何人都要努力,努力到让你的团队能感应到你的良苦用心。通过你的努力,带动你的团队努力。对,是带动,带动是解决执行力的关键。执行力根本不是要求出来的,而是带动得到的。
3、经营管理者应该对自己要狠,比任何人都严格要求自己。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司,他的下属很少敢迟到早退。一个天天学习、不断进取的上司,他的下属不更努力,很快就会被淘汰。一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司,他的下属如何敢傲慢滑头?这也是管理非常重要的理念:管好自己,影响团队。