线上+线下防疫，上海促中小企业有序复工

包车接回外地的工人，为中小企业集聚的写字楼配备专门的“防疫指导员”、点对点安排员工从隔离到复工、加强消毒……连日来，作为经济中心城市的上海正有序安排企业复工复产。然而，防疫仍然是各地复工后的首要工作。

紧急开发小程序

早上九时不到，位于上海中心城区的源达大厦就一派忙碌，楼内的企业陆续开工，每个人都必须用手机扫描大门口的二维码签到、接受保安测量体温，经一旁的社区医生确认无误才能进门。近日，沪上的企业迎来了复工高潮，遍布各个角落的商务楼宇在人员数量、流动频率、复杂程度均居高位，成为疫情防控的难点。

记者了解到，为了确保商务楼宇的防疫和复工两不误，沪上以各街道为单位，充分运用多种现代技术手段，有效减少了接触式的排查。如源达大厦所在的上海市普陀区长寿路街道，辖区内就有51栋商务楼宇，企业4000多家，数万在籍员工。如若每天进出要填表、量体温等，拥挤度将不堪设想。为此，街道联系了专业机构紧急研发，通宵测试，免费推出了社区楼宇园区“企业员工干健康状况信息登记”微信小程序，一幢楼一个二维码。每个复工企业员工均需如实填写健康状况，录入个人资料。每天进出大楼时扫码登记，有效缓解了大楼入口的人流聚集。记者在大楼入口看到，扫描二维码是进门第一步，进入人员的手机上必须显示绿色“欢迎光临”的标识才能进入。当地街道工作人员介绍，目前小程序的注册人数已超过30000人，其中包括了近600个湖北籍员工。

防疫指导员入驻

实际上，相对于大型的工厂，商务楼的防疫形势更为复杂。源达大厦保安队长宋鑫介绍，整栋大厦37层，包含商铺、大中型餐饮、类住宅、一站式办公的创客空间等，多达240家企业，人员类型多样，且流动性大。由于“线上线下”职能手段齐上阵，成功劝阻多名人员进入，有效甄别擅自复工、谎报个人信息及隐瞒返沪行踪的湖北籍人员，确保了企业有序复工。目前，入驻的企业已有五分之一以上复工。

和长寿街道一样紧急开发网络或社交媒体程序协助防疫的社区和园区还有不少。甘泉路街道以“方便企业、简化手续”为原则，充分运用企业复工属地报到网上申请平台，简化报备流程，在企业复工当日通过“扫楼宇”、“扫园区”，逐一上门服务，核查企业复工手续，指导企业做好返沪人员管理和办公场地消毒等疫情防控措施，对不符合复工条件的企业要求立即整改后才能复工。石泉路街道开发了手机线上填报信息小程序，企业及个人只需用手机扫二维码添加公众号后就能进行在线操作——“线上”进行企业和员工信息填报，“线下”进行汇总和审核，减少人员接触的同时，大大缩短了进门手工登记、排队时间。街道与社区企业服务中心工作人员连夜加班，对辖区内已上报的企业员工信息逐一核实，并与楼宇物业进行交接，对楼宇园区实施封闭式管理，完善申请、测温、通行等一系列安全保障措施。

同时，对于已经复工的地区和楼宇，社区还配备了“防疫指导员”，这些由社区卫生服务中心的全科医生或公共卫生医生为主的“指导员”每天定时会前往各个楼宇，展开现场指导，大到整个楼宇的防控布局，小到保洁阿姨使用的消毒药水调配比例、饮水机出水口如何消毒等等细节，都由指导员悉心为企业提供咨询和帮助，也有效增强了商务楼宇各个环节的防控意识。来自社区卫生中心的医生康晨芸现在每天都会和同事们一起在辖区内的商务楼巡视。他告诉记者，现在除了原来医院的工作，更多了手把手辅导众多物业操作人员操作，从消毒除菌到发热处理等许多最细小的工作。经常碰到的情况是很多企业“宁枉勿纵”，消毒药水浓度过高，这也没有必要。还有一些规模较小的企业没有保洁或者消毒的条件，也会由指导员配合楼内的物业前往协助。

防疫优化营商环境

社区工作人员对于细节的重视也让不少中小企业对于复工有了信心。如同样位于源达大厦内，一家法国企业原本在中国农历新年仍然工作，但面对不期而至的疫情，一时面临口罩、消毒药水等应急商品紧缺的窘境。当心急如焚之际，他们在意外收到来自街道筹措的海量应急物品，实实在在体会到了“雪中送炭”的惊喜。铭感于心的公司高层也在近日向当地管理部门表示，不仅愿意继续深耕于斯，更承诺会将中国的社区当成自己的家园一样参与建设。

事实上，对于此次疫情过后的复产复工，上海方面也逐渐视为优化营商环境的一次契机。最新数据显示，上海全市工商企业复工率现已超过70%，规模以上工业企业复工率超过72%，跨国公司地区总部复工率达到了93%。上海已经明确提出，要延续疫情防控期间的“精准”特色，一方面要认真指导督促落实企业防控措施，确保复工安全、有序;一方面则要帮助解决企业遇到的实际困难，确保复工顺利推进。两者不能偏废，关键就是想法设法帮助企业找到复工复产和防疫的平衡点。