企业切勿乱自救,积极求变也要“对症下药”
迄今为止,仍有很多的企业家,对互联网看不见、看不懂、看不上。直到疫情带来的移动互联网迅猛发展,才意识到,原来互联网是一场革命,是一种经营方式。最后奋起直追,却总是做不好。
面对互联网有非常严重的危机感,就是找不到路标!都不知道在移动互联网时代如何转型?未来之路如何走?利润好的企业发愁,利润不好的企业更发愁。企业最大的危机,不是当下的利润多寡,而是对未来能否清晰把握。我把这种老板焦虑现象称之为“产业转型升级阵痛”。既然传统企业转型势在必行,如何避开“不转型等死,盲目转型找死”的大坑逆势翻盘?
盲目自救的这些“坑”
大坑一:没有入口产品,免费补贴没用
不能看到问题的原点,结果只会是依葫芦画瓢。传统产品与互联网产品的区别在于,传统产品销售是结束,而互联网产品销售只是开始。虽然前端能免费甚至是补贴,一旦用户享受极致体验,会有大量的后端增值产品等着收费。况且,互联网产品叫一次开发,随着海量用户的使用,多次分发形成渠道后,成本接近于零,也就是零边际成本,这就叫入口产品。传统的实物产品,人工及原材料成本就摆在那,单纯的免费,结果一定是入不敷出。而免费是一个系统性布局,通过“二次激活”实现盈利。
大坑二:没有组织变革,盲目跟风没用
很多大型的互联网企业,以及一些处于创业阶段的互联网团队,和少数传统企业,都在转型的路上。他们逐渐把内部的各个部门,各个业务团队变成了各个小的生态型组织,在纷繁复杂的互联网环境中自我进化,创造行业独角兽。塑造新团队,管理意识、资源和技术平台。这实际也是转型升级的内部创业新平台。
大坑三:没有私人客户池,闭门造车没用
传统企业是先生产产品,然后通过硬广告,不断的发,这些广告发出去就完了,有没有效果不知道。而互联网企业则更擅长社交推广,产品卖出去了还把客户留下来,下次继续激活。未来的线上线下结合的企业,将是一个体验式营销,以关系链做为裂变的源动力,客户可以是消费者,也可以是渠道,让客户与客户的价值观进化推动产品迭代与口碑传播。
传统企业怎样正确自救?
一、营销体验功能专区
上面讲到未来将会是体验式营销,也就是说广告不再是干巴巴的文字,而是客人能亲临体验,就像牛云老师说的“若能身临其境,就是广告的最高境界”,借此很多企业都需要一个营销体验的功能专区,比如VR的全景技术在疫情这种非常时期就很有用了,直接让客户避免直接到现场,也能深入到你的线下店中去,同时一些例如抽奖、优惠券的互动营销应用,也是营销体验的一部分,让客户能参与到广告当中并主动去分享带来裂变。
二、新营销产品体验
在产品上也需要增加新营销思维,比如通过二维码扫一扫,用户看到的产品介绍不再只是冷冰冰的图片和一厢情愿的解说,而是一个具备传播效果的产品体验,比如餐馆可以放这道菜的吃法,健身房可以放这个健身的秘诀,广告不只是宣传,还可以是需要围绕产品本身的服务。让用户自主了解产品,比卖力的吆喝效果好十倍。
三、借力工具助力营销方式升级
过去的营销往往是大师的一句提点,而现在,互联网时代的带来让世界没有密码,现在的营销已经变成工具,人人都能使用,只要按照正确的使用方法,人人都能成为营销大师,找到产品的原点,用工具就能助力营销升级。
传统互联网平台产品营销往往从产品本身出发寻找原点,而现今互联网平台已经转化为“用户至上”的营销观念,新营销技术可以提升用户对于整个平台的好感度,从这一点出发,可以作为重要营销卖点为营销方式的全面升级提供帮助。