很多人二维码营销用错了，二维码是服务的延伸不是替代品

谈到二维码对整个传统企业的改造，已经在慢慢改变一些传统的线下服务模式，从扫码付款开始，到现在，甚至很多餐馆也陆续开始借由扫码点菜，来削减服务质量，虽然扫码点餐减少了排队点单的时间，提高了翻台率，当这种模式，在网上对此的抱怨声也是相当的多。

不光是老年人被数字时代远远抛下，年轻人也不愿意如此“智能”地吃饭。以往点单时的眼神交流和互动，早就让位于人机冷漠。

传统的菜单能让人直接感受出一个餐厅的风格、老板用心程度和厨师水平，有的菜单刻在竹简上，有的用手写，有的像一本独立杂志，翻着菜单，你的期待值蹭蹭上升。很多热爱食物的人喜欢拿着菜单仔细看看每个菜品的组成、图片品相，最终选择如何荤素搭配。除了美食入口的愉悦，点单过程也是一种身心放松。

当时扫码点单完全毁了这个过程，消费者只是对着一个电子屏幕，只有小小的配图和一行价格清单，整体体验跟点外卖并无差别，没有了线下的体验，同时这些二维码应用的营销方式也略为过时，要不需要关注公众号或成为会员，要不就明目张胆的索取各种权限，也很容易引起消费者的抵触心理，这样的方便只是建立于商家之上，但对于消费者却没有实实在在的方便多少。

使用二维码来营销，这种应用本应是用作服务的延伸，而不是服务的粗暴的替代品，很多商家仗着二维码的应用，借此可以削减服务员的数量，减少时间人力成本，但换来的缺失消费者的体验缺失和反感。

二维码营销：服务的延伸

分享营销

早在2012年，牛云老师就定义分享营销的概念：分享营销是按结果付费的口碑营销。简单来说就是：我分享你的东西并给你带来客户，你就给我钱。分享营销同样是一个所有参与者的游戏，可以把老客户转变为广告渠道和消费渠道，同时精准识别客户的来源。

比如说恒大卖房，你在朋友圈转发恒大海报，或者自己的餐馆张贴恒大的卖房海报，有客户成交后，你便享有佣金，这就是一种分享营销。

场景前置+优惠前置

竞争从客户看到广告那一刹那开始，掌握这套技术的企业就会生存，不懂的企业就会被淘汰。

广告就是创造一种场景，并让消费者无限接近这个场景，若能身临其境，就是广告的最高境界。在场景时代更多的图片、更多的文字、更多的互动能把人们拉入到广告场景。通过让场景前置、优惠前置，让消费者在阅读广告时就身临其境并拿到优惠，实现把未知客户变成已知客户的过渡阶段。