互联网+门店服务重塑传统小微企业经营思维!
互联网时代的发展,为我们的生活创造了各种各样的便利。许多中小型店铺和企业也都在不断改变经营模式,通过数字化的协作平台来改变拓客、引流难题。而近几年经济市场中,推出了一系列的数字化项目,为什么会有这么多商家追寻数字化转型呢?我们一起来看看原因:
1:三方平台的费用过高 商家负担不起
三方平台的入驻和抽成费用较高,在门店和企业中的成本占比是比较大的,对于一些小型商户和小微企业来说可能是较大的一笔开销,多数商家也是因为这个原因难以实现周转,导致门店无法继续经营下去。因此,这也是小微企业完成数字化转型,搭建数字平台的原因,因为可以通过数字化的经营,来获取线上的流量和线下资源,降低运营成本,节能增效。
2:获取客源的成本较高 黏性却不高
经济市场的“内卷”日益严重,线下门店对客源的获取也越来越难。随着同质化门店数量的提升,客源成本也逐渐提高,导致门店投入高额宣传之后还是无法获取更多的客源。
也有一部分门店试图通过人工的手段来获客,但是人工成本投入往往较高,获取的客源黏性也不高。于是这使得越来越多的门店和企业开始注重私域流量的搭建,并在企业的私域中为客户贴上SCRM标签,从而解决问题。
信息封闭问题,缺少线上平台的开通
在传统门店中,普遍存在着一个问题:信息封闭,线上线下没有交互点,难以使信息互通。而现在可以打开线上平台,消费者在线上平台下单心仪商品,商家负责聚合平台进行配送,为消费者搭建多元化的购物平台。通过线上与线下之间的信息交互,从而创造自己的私域平台,解除信息封闭的问题。
从长远来看,市场上已经有越来越多的线下店铺和中小企业通过数字化转型来提升数据的交互性,从而提升门店和企业的营收,打造私域流量池。
相信在未来,会有更多的商家感受到数字技术的优势,通过数字门店完成科学经营,让数字化的技术不断应用到各大企业、各大门店,从而提升各个领域的数据管理能力!