2022年中小企业的营销启示录
2020年以来,疫情偷走了无数企业老板与营销人的“脑细胞”。老套的媒体广告、传统内容营销时代已经过去,大多数企业在疫情后认为营销策划越来越难,而大多数企业尤其是传统企业业绩逐步下滑甚至严重亏损:大多数老板尤其是在2021年下半年陷入了重度焦虑。后疫情时代下,企业品牌策划、企业营销策划不得不重新定位。对于2022年不少咨询界行内人士在唱衰,而企业的营销必定会越来越难。
难的原因最主要有两点,
一是产能过剩。
除了极少数新兴产业内企业商事主体数量较少,各行各业几乎都是超量从业人员、超量产品生产力。通俗讲就是中国大多数人是一个严重跟风的社会群体,哪里都有同行,哪里都有竞品。大多数的营销如何能不难?
二是商业信心下降。
商业信心下降是一个新名词。做生意重点要研究人性顺应人性,而后疫情时代因为裁员影响、因为收入减少、因为人群失业……消费力必然减少,消费力减少,企业订单就会少大多数的企业投入就会减少,包括裁员、包括减少营销预算、包括减少投产扩张等等措施。这样必然造成了企业主体与顾客主体的信心下降,我把它称之为商业信心下降。
而创业者与企业在面对如此困境下,为了企业生存、为了养活一帮员工,依然需要坚持,不能说走就走,也无法说放就放,对于4、50多岁的老板,更不能说转行就能转行。
作为企业老板,产品依然要做,公司依然要活,员工固然要养,生活仍然要过。
2022年企业怎么过,唯一能去改变的就是内部转型。当我们将一个公司的业务模型与经营模型缩减到最小化,那就变成了两个模块,也就是产品端模块与市场端模块。而这也就是对于中小企业的内部转型的两个核心模块。
第一个模块,产品模块。
后疫情时代,给创业者12字经典:产品做好,员工做精,市场做大,战线做小。
不要在乎台面有多大了,不要在乎面子有多重要了。远程办工、线上办公不代表就没面子;办公室小、员工数量少不代表就没台面。
回归创业的初心与市场的底层逻辑,产品端重抓质量与创新。
唯有硬核的产品才是可持续发展之路,那些打擦边球的公司、那些挣快钱的行业今天大部分已经不存在了。
国家重点扶持专精特新企业,就是抓创新,不要再千篇一律,不要再盲目跟风,不要再与同行之间同质化竞争。
第二个模块:营销模块。
2022年企业营销策划的出路在哪里?
第一类,对于有一定基础和市场占有率的老品牌,给出的营销策略建议:IP营销。
IP需要区分主体,是企业型IP,还是产品型IP,还是重点人物角色IP,还是顾客群型IP。从IP定位、到内容规划、到内容传播平台选择每个环节都是关键点。对于IP打磨过程中,还需要搭建IP矩阵,从企业端、品牌端、产品端、顾客/用户端多维度打造,以不用IP功能搭建出IP营销生态体系,创建企业自己的IP护城河。
第二类,新锐品牌,产品创新力度与产品差异识别度高,背后有一定资本与资源力量支撑的品牌,给出的营销策略建议:新品类营销。
30年前的营销是抢地盘抢地段的时代,20年前营销是抢品牌力与抢媒体的时代,10年前的营销是抢用户眼球与抢时间的时代,5年前是抢心智与抢脑部空间的时代。现在以前的都要抢,但是对于新锐品牌,我们需要重点关注品类。产能过剩、品牌过剩,品类心智却依然有机会。从三顿半的成功、钟薛高的兴起、自嗨锅的发明,无一不是品类取胜。
第三类,对于基础较薄弱的品牌,暂时没有强品牌识别度支撑,更没有资本与资源的力量驱动,给出的营销策略:新内容营销。
内容营销从10年前就被很多自媒体与“行业专家”开始传播与推广。但是好的内容一直是稀缺,正确的内容营销更是寥寥无几。
内容营销需要从内容生产者、内容分发者、内容消费者、内容分享者四个角色去研究。
内容生产者:可以是企业品牌自身、可以是职业专家、可以是用户、可以是企业的客户群。
内容生产的呈现形式(短文案、长软文、图文、短视频、活动、互动游戏等)、内容优质性、内容可读性非常重要。
内容分发者:除了企业品牌自身,还需要思考是否适合以用户、客户群体去分发传播。内容传播平台建议应用0成本的社会化媒体平台,例如小红书、微头条、贴吧论坛、抖音、社群。
内容消费者:用户和客户。内容的消费体验是企业在该环节遇到的核心问题。
内容分享者:优质内容自带分享基因。但是优质内容可遇不可求,大多数企业老板对于自建市场运营团队非常自信,但是大多数内容的功能都变成了铺量,而不是优质内容。这就是营销的恶性循环,犹如莆田系一样铺天盖地的劣质内容,花了时间还占用了资源,最终让企业获取熙熙攘攘的劣质流量,对于品牌的损耗更是无法挽回。