策略灵活性助图文快印企业一路领先

　　【快印客导读】在一个图文快印企业里，如何能确保其总是早着先鞭，保持长久的竞争优势，并捕捉一切可能的商机呢?答案就在于最大限度地发挥企业的策略灵活性。

　　INSEAD全球技术与创新学教授伊夫.东斯(Y*es Doz)与诺基亚前高级主管米克.科索宁(Mikko Kosonen)在合著的新作《速胜战略：策略灵活性助你一路领先》中，郑重提出并介绍了这一观点。

　　科索宁说，他在诺基亚担任策略主管和首席信息执行官的几年间，经历了策略灵活性方面的重重挑战。

　　在诺基亚，他认识了策略灵活性的两个层面，其一是“策略敏感度”，也就是公司以何种目光看待世界，是否有开放的胸怀，是否足够机敏去感知新商机和没落商机;其二是“资源调配灵活性”，这涉及到公司是否可以快速因应时势重新调配资源，在复杂而剧变的市场环境中开拓新商机。

　　他说：“我亲身经历诺基亚作为一家领先企业，在取得成功的同时，逐渐失去它的一些策略敏感度和资源调配灵活性。在20世纪90年代的初期，诺基亚正是凭借其突出的策略灵活性，战胜了最强劲的竞争对手爱立信及摩托罗拉，成为全球手机领域内当仁不让的龙头老大。但是在接下来的几年里，我们的策略敏感度和资源可动性都开始走下坡。”

　　在谈到如何开始进行这项研究时，科索宁说，他找到INSEAD策略教授伊夫.东斯以了解更多关于策略更新的资讯。他们两人便展开这项关于策略敏捷性的研究。他们访问了150多人，10几家公司，并把焦点集中在6大高科技公司，包括 IBM、惠普、 思科系统、SAP、英特尔和诺基亚。

　　东斯教授说：“当米克来找我时，我觉得这个课题挺有意思，后来我真正的兴趣就来了。”他补充说，本来他以为他可以像指导博士生那样来参与这个项目，但是后来这变成是他和科索恩一起合作的研究项目。

　　东斯教授说：“这本书汇集了米克在诺基亚的经验，我们对IBM和英特尔等大公司的调查研究和其他同行对策略更新的观点。 它是理论结合经验的体现，是我的学术理论和我们对诺基亚等公司进行研究得到的经验的结合。”他说，他们也因此进行了一系列的活动，比如到芬兰北部，到法国的布列塔尼和美国的波士顿和Palo Alto等地，“我们到这些地方，花一周或更长时间开会探讨，就是想找到理论和实证的结合。”

　　研究的其中一项主要发现是：企业要想取得长足发展，灵活性是必不可少的一大要素。这包括企业思维及组织进程两方面的灵活性。而要想达到这两方面的灵活性，就必须以专门的领导技能作为依托。

　　”公司领导者应该具备足够的灵活认知能力，即所谓的‘策略敏感度’。同时，还必须对整个外部环境保持开放心态，能够在第一时间内捕获或察觉到新情报、新状况。”东斯还谈到，过去，企业总是将策略的制定作为某一时期的计划任务，并花上五年十年的时间慢慢执行。一直到策略执行结束，或是遭遇潜在危机，才开始思考企业下一步的走向。“这是过去企业通用的策略模式，放到今天已经完全不适用。”

　　所以说，灵活认知力、持久敏感度以及不断质疑的精神，对企业领导者来说都是至关重要的。但要注意的是，以上这些要想发挥作用，有一个核心点是必不可少的，那就是合理且迅速配置资源的能力。怎样投资、融资、撤资，怎样兴建基础设施，怎样引领新企业正常运营，以及怎样在必要时以最小的代价撤出投资、弥补损失等等，所有这些，都在‘配置资源’的考虑范围之内。”

　　东斯说，关于策略敏感度还有第三个关键层面：领导层的求同存异和合作。高层管理团队需要做出统一果敢的决定并一起努力去完成目标，而不是一方面管理团队分散，权力下放给业务单位，另一方面却寻求组织的统一性。

　　科索恩说：“至少对我来讲，这可能是我们研究的最大发现，也毫无疑问是这本书主要贡献之一，那就是领导层团结一致的重要性，以及公司如何重视维持团结的机制。”他补充说，金融市场乐见公司拥有明确的‘价值创造逻辑’，但不喜欢公司业务单调。所以企业需要建立多重业务，并要成功整合，而这点并不容易做好。

　　科索恩补充说，如今，策略性整合是推动企业价值成长的动力。这令很多企业主管面临难题，因为他们都已习惯在自己的山头作“英雄式领袖”，而许多公司总裁也只惯于对下属进行单对单的管理。当公司需要透过策略整合来成长时，就需要团队精神，而这对很多公司来讲是一大难题。

　　东斯教授说，团队决策对有些企业主管来说很难做到。原因之一是，当他们承担了职责并确认了自己的职务身份后，就很难参与到团队决策过程中;原因之二是，即使他们参与了，也往往只是着眼于自己小圈子的成功。

　　“因此，我们需要在最高管理层建立某种共同责任，那就是管理层集体责任制，”东斯说。

　　但是，科索恩指出，集体责任制并不等于缺乏问责制。

　　《速胜战略》不只是在探讨*和组织方面如何建设团队，但还探讨了领导者如何运用情感因素来激励、鼓舞团队。“管理者和研究者往往只着重组织和人际架构层面，而在某种程度上会忽视了承诺、责任等的情感因素。

　　两位作者指出，企业经营越成功，丧失策略灵活性的可能性也就越大。“随着业务规模的不断扩大、组织财富的逐渐积累，企业的经营愿景反而会变得越来越狭窄，复制原有的成功模式成了企业生存的惟一依靠。资源配置的灵活性大大降低，和谐领导也逐步丧失殆尽。从表面看来，似乎每个人还和以前一样，忙于组织的发展壮大，但实际上企业实现长远发展所必需的共同责任和承诺早已不复存在。” 作者希望所有企业及其领导者避开这一潜在的危机。

　　虽然《速胜战略》的研究对象主要是高科技企业，但作者说，策略灵活性的命题与各行各业所有企业都是息息相关的，出现于信息行业的情况同样也会出现在其他行业。