快印老板做到这五点 成为优秀管理者
【快印客导读】在职场上的人都知道,对工作的幸福值往往取决于我们与上司之间的关系。但是在当今快速演进、全天候的工作场所,老板们总搞不懂到底应该做些什么才能让员工拥有最满意的工作经历,增加他们的幸福感。
作为一位领导,你要确保自己遵循了以下几点:
1、管理个体,而非团队
当你承受压力时,很容易就会忘记员工们是独一无二的个体,有不同的兴趣、能力、目标和学习方式。你在与他们互动时应该因人制宜,这一点很重要。你要知道什么能够激励他们前进,能够和员工们进行一对一交流,根据个体发展需求教导他们。至于升职加薪,上司应该通过查阅之前严格的能力素质模型和职业阶梯,根据每名员工的抱负、天分和能力给他们量身打造发展机遇。
2、升华工作意义
大部分员工会珍惜那些能够发挥自己价值,带来不同体验的工作,许多企业现在也开始强调意义和目标,希望能培养员工的参与感。但这也是经理的职责。你不能依靠像奖金、优先认股权或加薪之类的激励机制。你需要用愿景去鼓舞他们,设置具有挑战性的目标,提升他们的自信,让他们相信自己一定能够成功。阐明清晰的目标,鼓舞你的团队,设立高期望值,告诉团队你相信他们有能力实现一切目标。
3、注重反馈
人力资源管理协会2013年针对美国企业管理者的一份调查显示,“只有2%的管理者坚持给员工提供反馈。”是的,只有2%!许多老板只关注可怕的“绩效评估”,而且经常把启发类反馈跟讨论加薪升职混为一谈,这会大大削弱反馈的效果。
定期为单位进行一对一的交流,给员工充分的指导。保证反馈内容清晰,坦诚,具有建设性,能够激发员工的自主和主动性。
4、不要光说,还要倾听
当员工们觉得能够随时提出新想法并采取主动时,他们是最开心的,而大部分管理者也称希望员工畅所欲言。那么,为什么现实却不总是如此呢?问题通常在于上司们推销自己的想法时太过强势。员工们会想:“既然上司已经决定了,我为什么还要冒风险提出新想法呢?”
好的领导会花大量时间倾听。他们提出问题和挑战,然后引导整个团队制作出解决方案。他们奖励创新和主动,鼓励团队中的每一个人这样做。
5、保持一致
谁会愿意跟着一个反复无常、朝令夕改的上司?当压力总在不可预测地转移,你永远不知道即将发生什么或者如何前进时,人们很难有工作的动力。因此,你要保持一致的管理风格、愿景、期望、反馈和对新想法的包容态度。如果变革必不可少,那就坦率、快速地接受吧。
上司采取的行动无法百分之百保证员工们开心,但是遵循这5个关键技巧的话,管理者就会发现他们能够提高所有员工的幸福指数、参与度和生产力。