浅析网络印刷营销管理

　　【印联传媒内容摘要】大多数的网络印刷活动中，因为缺乏系统的网络印刷营销管理思想和方法，可能会使得一些工作显得比较凌乱，这不仅影响了网络印刷效果，也对网络印刷工作人员的工作绩效评价带来一定困难，因此建立一个系统化的网络印刷营销管理内容框架和指导原则是十分必要的。为了达到这一目的，首先需要对网络印刷营销管理进行合理的分类。
 

　　从事网络印刷工作，其实时时都离不开网络印刷营销管理，只是这些工作可能是零散的，不够系统的，有时也是缺乏针对性，比如对印刷网站流量的统计分析、对于印刷网网络广告效果的跟踪控制、对于印刷网网站的优化设计、对于主要竞争者的研究、对于印刷网网站链接的管理等，这些都与网络印刷营销管理相关，但任何一项工作或者若干工作的组合也并不代表开展了完整的网络印刷营销管理，研究网络印刷营销管理的作用就在于将这些管理工作系统化、规范化。　　网络印刷营销管理的分类，由于目前对网络印刷营销管理的研究还处于初级阶段，对网络印刷营销管理粗略地做如下分类：

　　1)按照网络印刷营销管理的形式，参照管理学的研究方法，可以将网络印刷营销管理分为：网络印刷计划管理、网络印刷人事管理、网络印刷组织管理、网络印刷策略实施管理、网络印刷效果评价和控制等。每一项网络印刷营销管理职能都可以细化为若干具体的工作，并且与网络印刷具体策略的实施建立对应关系。

　　2)按照开展网络印刷的阶段划分，可以将网络印刷营销管理分为：网络印刷总体策划阶段的管理、网络印刷准备阶段的管理、网络印刷实施过程的管理、网络印刷效果控制与评价管理等。

　　3)按照网络印刷工作的性质，可划分为单项网络印刷策略管理、阶段性网络印刷营销管理和连续性网络印刷营销管理。单项网络印刷策略管理是对于某一差具体的网络印刷活动或者某一项网络印刷策略(如邮件列表营销管理、竞争者网络印刷策略调研等);阶段性管理主要针对某个时期，或者网络印刷发展的某个阶段进行的临时性管理措施，如在网站建成之后进行的专业性诊断、网站推广不同阶段的推广计划和效果评价。连续性网络印刷营销管理则具有长期性、重复性的特征，如网站内容管理、在线顾客关系管理、定期顾客调查等。

　　4)按照对网络印刷工作的内容，可将网络印刷营销管理分为：网络印刷基础环境管理、网络印刷产品和服务管理、网络印刷的内容管理、网络印刷用户资源管理、印刷网用户行为研究与管理、印刷网网站流量统计管理等。

　　5)按照网络印刷的八项基本职能，可以将网络印刷营销管理分为：印刷网网络品牌管理、印刷网网站推广管理、印刷网信息发布管理、印刷网在线顾客关系管理、印刷网在线顾客服务管理、印刷网网上促销管理、印刷网网上销售管理、印刷网网上市场调研管理。

　　如果需要，还可以用多种不同的分类方式对网络印刷营销管理进行细分，不过无论做怎么样的分类，其目的都不外乎要说明一个基本的问题：在网络印刷的哪个阶段应该做哪些网络印刷营销管理工作。这也就是网络印刷营销管理的基本内容和方法的问题。在国内快印行业中快印客的网络营销做的就是典范，信息发布、推广方面借助印联传媒平台；客户管理网上促销、市场调研借助快印客系统平台双管齐下。

　　通过对网络印刷各种不同的分类方式及其包含的内容也可以看出，网络印刷营销管理的内容相当繁多，并且穿插于具体的网络印刷策略制定和网络印刷实施过程之中的多个层面，将网络印刷营销管理完全系统化并不是很简单的一件事情，要比制定一项具体的网络印刷策略复杂得多，对网络印刷营销管理认识的完善，需要一个相当长的阶段。