微名片：如何让用户心甘情愿地留下来？

对于好产品?你是如何定义的?是真正的解决用户问题?还是让用户不自觉的上瘾?坊间有不少大佬不同的定义，但是我还是比较认可微信创始人张小龙的定义，对于他对好产品的定义，很多人都知道他说了句“用完就走”，但是很少人注意后边还有一句：“走了还会再回来”，让客户不只扫一次微名片，还会持续扫，这才是最重要的。

言归正传，接下来我们就来揭示哪些让用户习惯甚至上瘾的互联网产品服务背后的逻辑。一般情况下上瘾指的都是负面影响，是不好的;本文所说的上瘾就是形成习惯指的是——正向的能够改善人们生活的习惯。

让微名片形成习惯：如何让用户心甘情愿地留下来?

一、什么是习惯?

习惯是我们下意识做出的举动，比如我每天早上起床自觉地去洗脸刷牙，坐地铁时无意识拿出装在口袋里的手机然后打开微信刷一刷朋友圈，这些动作都是在无意识下完成，完全不用经过大脑思考完成的事情。

这些事情已经在我大脑中形成完整的习惯回路，即使我一时克制住自己不去拿手机，但是在自我不提防的时候就又会拿出手机，很明显我已经对手机上瘾。

习惯的力量

科学家发现依靠节食减肥的人们，两年内几乎无一例外身体又回归肥胖状态!为什么会这样呢?使人肥胖的原因就是日常的饮食习惯，而依靠节食减肥是想通过改变日常饮食习惯，也就是改掉旧习惯培养新习惯。但是培养新习惯的过程中，最大的阻碍就是旧习惯。

研究表明：旧习惯根深蒂固，即使我们调整了自己的行为，大脑中的神经通路还是停留在以前的状态，随时都可能被激活。对企业来说想要打造习惯养成类产品，企业务必要考虑两个因素：

使用频率，即行为多久发生一次;

可感知的用途，即在用户心中，产品有哪些用途和好处。

当一个事物使用的频率足够高，可感知的用户足够多，它依然进入人们的习惯区间，学生时代老师跟我们说养成一个习惯需要 28 天，其实这是错误的。研究发现：习惯养成的时间与行为的复杂程度和对于该用户而言的重要性有关，另外不同的习惯的使用频率多高的问题，并没有具体的定论，只能说频率越高，演变为习惯的可能性越大，所以微名片要人让客户感觉很重要。