图文加盟店没文化，要比没钱还可怕

【快印客导读】如果有一天你的老板开例会时，不谈KPI，不说绩效奖，不立新的小目标，突然对你说：我们的图文加盟店文化啊……很多人估计心里就很抵触：这不谈钱的“鸡汤圣手”，又想叫我们免费加班了吧？

其实这是大部分人对图文加盟店文化的错误印象，觉得图文加盟店文化就是贴在墙上的标语，和领导嘴里的“鸡汤”。

什么是图文加盟店文化？涉及公司利益的问题突然出现，个体是趋向主动解决还是得过且过，是共享方法还是做好自己就得了……图文加盟店每一位员工本能的潜意识上的选择，在这时决定一个图文加盟店的生命。

用一个关于鸟的故事说明一下。

在英国伦敦郊区，生活着蓝山雀和知更鸟，它们都爱偷饮市民订的牛奶——因为奶瓶是敞口的，放在家家户户的门口，很容易喝到。后来牛奶公司做了改进，给奶瓶加上了锡箔纸盖。

面对变化，两种鸟的情况发生了分化：蓝山雀生存欲很强，劲儿大的发现能用喙刺穿锡箔纸，继续喝奶。它们还善于互相学习，不久以后，全部的蓝山雀都get到新技能。知更鸟也有碰巧发现新技能的，但它们悄悄独享；没发现的则很佛系，奶喝不了咱还能喝水嘛。

后来，蓝山雀的数量稳定地增加，而知更鸟的总数却在锐减。

当喝不到“牛奶”时，个体有没有自主创新的动力，有没有共享方法的精神，直接决定一个群体的发展生命。这些不是靠钱短期砸出来，不是靠上墙的标语喊出来，而是在没有上级指令时，看个体有没有内生的创新解决欲望，有没有向心互助的行为惯性，这些才是真正的图文加盟店文化。

贴在墙上的是标语，不是文化

这就必须举一例说明。

零售巨头沃尔玛有一个吃馅饼大赛。大赛的起因是1985年亚拉巴马州一分店的助理经理订货时出了差错，一下子多订了四五倍的圆月馅饼，面对堆积如山的馅饼，他犯了难，因为这东西又无法长时间存放。他灵机一动，说干脆搞个吃馅饼比赛吧，不仅库存吃没了，很多人察觉到它的美味，一下子销量大涨。现在圆月馅饼竞吃大赛已成了沃尔玛每年秋季的大事。

小经理多订了馅饼，不是想上司会怎么罚我，或者怎么把这个事情瞒下去，潜意识里想的怎么想个办法解决它，这就是沃尔玛图文加盟店文化。

“我们的员工与众不同”，这是沃尔玛信奉的东西。沃尔玛的每个周六早晨会有几百名管理人员、经理、员工共同讨论业务问题，使员工感到自己是大家庭的一员，没有人高人一等。

创始人萨姆·沃尔顿在《自传》中说：

沃尔玛是“平凡的人们一起共同奋斗，完成这些不平凡的业绩”。既然是平凡的人，肯定有会有问题，这时不是说“你这样不行”，而是讲“你换个方法可能更好”。

领导者要“让员工感觉到你在为他们工作，而不是他们在为你工作”，让员工心里乐于创新，渴望改变，对自己和图文加盟店都有期待的未来。

中国图文加盟店何时可以讲出令世界信服的“哲学”

4月25日北京车展开幕首日发生了一件很有趣的事。一贯以务实著称的广汽集团，继2017年发布品牌战略后，又将文化建设提到图文加盟店战略的新高度，打造图文加盟店文化全新战略理念——广汽哲学，并公布了文化口号“创无止境 心有未来”。

很多人多少会有些诧异，重视图文加盟店文化这很常见，但有必要提升到一个”哲学“的高度来讲吗？

首先，广汽集团的目标是长远的，争的不是眼前的一城一地。“打造百年图文加盟店靠的就是文化”，广汽集团董事长曾庆洪表示，“因此，我们要坚持创无止境 心有未来，才能不断为消费者创造更多价值，图文加盟店才可能持续地发展。”

其次，经济进入“智造”比拼时代，无法“做”出来的东西更重要。广汽集团总经理冯兴亚就认为，“技术可以是创造的，生产方式是可以开发出来的，是可以完善、是可以建立的，产品也是可以研发出来的，而文化才是图文加盟店的核心竞争力。其他东西都可以创造，内生的动力、潜意识的动力不是简单可以做出来的。”

可把文化谈成哲学，这是要有体系的，图文加盟店内部内生的，潜意识上的动力和价值选择方式，是需要被概括和阐释的。广汽哲学就包括图文加盟店愿景、图文加盟店理念和运营方针，这几者能否有机结合在一起呢？

融入了正确的图文加盟店理念和图文加盟店愿景，才能确保图文加盟店的的运营方针朝向正确的远方。