图文快印店培训教程

图文快印店培训教程

图文快印店在发展过程中，在获得一定业绩的同时，也会遇到一个又一个问题，如何处理这些或大或小的问题，有可能影响图文快印店业务的顺利进行，更会有一些长期摆脱不掉的问题环绕左右，影响业绩的提升，以下在互联网上为大家收集到的几个常见问题及解决方法:

问题一：“人治”大于“法治”

解决：制度是企业生存的根本。企业要想取得良性的发展，必须要建立一套符合本企业特色的规章制度来规范生产和行为。

问题二：内部培训不到位

解决：你想要什么就培训什么。你的未来想要什么就培训什么。图文快印店应该通过完善的组织架构来设定员工的职能、内部的管理秩序，并针对不同的项目、不同的职能开展针对性的培训，检测系统及仪器也许所谓的良方对于你而言是一剂苦药，但是良药苦口利于病。毫无疑问，店面管理的每一环都是支撑企业成长的重要节点。

问题三：管理机制和体系不健全

解决：对于一个成长中的企业，在达到一定的经营规模和员工数量的时候必须建立合理的组织架构，进行分块管理，明确岗位职责和能力区域报道，同时强化管理岗位的执行力，实现分层管理。

问题四：客户流失难以控制

解决：当图文快印店的客户数量达到一定程度后，店内必须建立一套完善的、健全的客户管理体系。客户要通过管理才能产生价值凹印，实现增值。

问题五：新客户的开发遇到瓶颈

解决：必须为新客户的开发做充足的准备。首先从思想上一定要准备好，积极了解客户的需求和变化趋势，然后进行内部软硬件的配合，包括环境、技能、设备、员工素质等，这些方面任何一点准备不充分都可能使新业务从眼前溜走。

问题六：绩效管理难以落实

解决：图文快印店的管理者要意识到，绩效管理是企业管理的手段之一，是围绕图文快印公司的战略目标或者年度考核目标所设定的一个工具，是为了达到一定目的的过程控制手段。同时把这个概念灌输给每位员工，最终实现经营管理和员工收入的双丰收。

问题七：生产过程状况百出

解决：图文快印店内要建立健全一个良好的生产流程管理体系，通过对生产过程中的每一个节点的控制来实现对产品生产过程的整体控制，包括对人员的控制。

问题八：客户投诉不断

解决：图文快印作为服务行业，必须围绕着客户所需要的服务、质量、速度进行内部管理的提升，从而达到客户满意。而且只有完成一系列的投入，才能最终实现客户满意度逐步提高的目标。

问题九：人员能力与企业发展不相匹配

解决：企业要重新审视看待员工的角度，不要将他们定位为普通的员工，而应该将他们视作可以创造价值、与企业共同发展的群体，同时给各个岗位的每一名员工制定一个良好的职业规划。这个职业规划必须围绕着企业的发展战略来制定，让员工与企业共同发展。只有这样，企业才是健康的、有生命力的。