鸿升印务：传统印刷与图文快印并驾齐驱

　　【快印客导读】从事快印行业的人都知道，中国快印行业最初的雏形是数十年前，遍布大街小巷的打字、复印、文印店，那时的中国印刷业中并没有“快印”这一词的存在。1996年，一家仅有四平米的打字复印店在新疆乌鲁木齐崛地而起，就是鸿升印务的前身。

鸿升印务宋总(左)为快印客员工颁奖

　　从打字复印店到鸿升印务的“破茧成蝶”

　　1996年的快印，仅仅是当时印刷业的一个小小分支，“那时候我们还不叫快印，就叫打字复印店。”最初的鸿升印务，业务以打印及复印文件为主，而来往的客户也都是散客，“当时每天早上开店营业，然后就坐在店里，等着客户上门，根本就没有什么营销。”

　　随着客户需求的转变以及积累的老客户越来越多，简单的打字复印已经无法满足客户的需求，鸿升印务也开始接到大量的以单位为主体的订单，业务开始向传统印刷转移。但由于没有印刷设备，只能将订单交给印刷厂来制作，再印刷厂收录了高额的制作费之后，宋总发现，印刷厂的利润占了订单的大头，鸿升印务的业绩依然不见起色。

　　2000年，经过对当地印刷市场的多方调查之后，宋总看到了印刷市场的发展前景，毅然决然投资传统印刷厂，亲自包揽印刷制作所有业务，购买店面、投资设备、招聘员工、对接订单……短短几年内，便赚到了人生中的第一桶金，前期投入也成功回本!

　　2007年，随着数码印刷技术的普及，图文快印、数码快印等业务逐渐从传统印刷中分离出来，独自成行，而鸿升印务不少客户的需求也逐渐向快印转移，于是便有了现在的新疆鸿升印务。如今，鸿升印务店面规模从最初的4平米 扩大到上下2层共计250多平的大型快印企业，成为新疆乌鲁木齐地区快印行业的领头羊。
 

　　传统印刷与图文快印：二十年河东 二十年河西

　　自2013年来，PC互联网、移动互联网以及数字印刷技术的迅猛发展，对我国传统印刷业务造成了巨大的冲击，历经十多年发展洗礼的鸿升印刷厂业务也发生了翻天覆地的变化，新客户的开发难度加强，老客户的需求也呈现出多元化发展，印刷厂转型升级迫在眉睫。“好在门店的业务在稳步上升，目前印刷厂的主要任务就是保证门店业务的及时跟进与完成。”宋总利用近20年的从业经验告诉记者，优质的产品与服务、效率是博取客户信任的最佳手段，20年如一日的品质承诺、保证时效，如待亲人般的对待每一位客户，造就了鸿升印务今日的成功。

　　二十年前，图文快印只是传统印刷的一个小小分支，二十年后更朝换代，传统业务已经岌岌可危，而图文快印将成为主流。在问及未来对于传统印刷与图文快印二者的发展规划时，宋总表示，目前公司发展以图文快印为主，传统印刷为辅，2014年将借助快印客在线DIY自助设计系统以及营销型印刷品系统全面搭建网络快印平台， “这次学习到的最关键的2点，一是牛云老师说的营销型印刷品系统，让我看到印刷厂的传统印刷业务上会有新的突破;二是个性印品业务这一块，让我意识到要加强店内营销和散客生意。”

　　据宋总介绍，目前鸿升印务门店主要做当地机关政府生意，利润较低，加盟快印客之后，在牛云老师指导下，从店内营销出发，对店面进行了全面的整改，并准备成立散客开发团队以及网络快印团队，大力开发个性印品等市场!
 

　　留住员工的法宝：亲情管理

　　亲情管理和情感营销，是宋总经营企业的两大成功法宝。目前，鸿升印务总共有40多名员工，最短工作时间也在三年以上，“我们对待员工就像自己的家人一样，没有上下级的差异，工作中遇到问题时都是一起讨论解决，不是下命令。在福利待遇上，给予员工的薪资也是十分的优厚。”宋总的管理之道深得员工的心，但是由于印刷厂工作量大，车间操作所造成的精神压力导致印刷厂员工流失率比快印店要高出许多，为能够提升员工幸福感，宋总将印刷厂每月的利润全部分发给员工，“作为一名老板，我们的责任很重大，除了解决他们的经济负担，更希望他们工作的开心、快乐。”此番前来参加205期快印企业管理营销实战班培训，宋总将门店店长也带了过来，两人均表示这次培训收获颇丰。

　　培训结束后，宋总又继续跟随快印客外展团队奔赴广州参加2014第六届广州国际婚纱摄影器材展览会及2014广州图文快印及装订展览会暨广州办公设备及耗材展览会!