如何提升复印店利润?

如何提升复印店利润?

复印店、图文快印店作为加工服务业,要如何提高利润呢?

一.人力资源管理方面:“人治”还是“法治”?

制度是企业生存的根本,复印店同样适用。要想取得良性的发展,获得可观利润,就必须建立一套符合自身实际的具有可操作性的规章制度来规范生产和行为。

尤其要注意,任人唯贤,把员工安排到他最适合的岗位上,这样才能更好地发挥各自优势,提高工作效率,为门店创收。

二.质量管理方面

OA161办公商城认为企业生存,质量优先。复印店也不例外。提高产品质量,达到顾客要求甚至超出期望,体现本店的创意和特色,在收益的同时,令顾客满意而归,将是我们的最大追求。

1.色彩统一,无色差。

面对追求完美的顾客,复印店经常遇到的问题就是色差。而在生产过程中,设备、纸张、油墨等都会对色彩产生影响,同时,不容忽视的一个影响色彩管理的重要因素就是员工技能。有些从业人员接受过色彩管理相关知识的专业学习或培训,他们对色彩就会相对敏感,也懂得如何去调整色差。

2.服务一流。包含两层含义:一是满足消费者,二是创造消费者。要满足消费者就需要不断的创新、改进、升级我们的产品,从而创造消费者,着眼于未来。

3.改进建议。

首先,需要培养一批专业素质的前台人员。因为前台是代表公司与客户沟通的桥梁,也是宣传企业文化思想的重要途径之一。专业素质、接待礼仪、随机应变能力,挖掘潜在客户,不断跟进的意识。

其次,对技术人员进行定期技术培训,促进技术提升和经验交流。软件提升。

再次,明确责任机制,责任到人。有赏有罚,赏罚分明。

三.设备管理方面

设备是生产的基础,稳定的设备是确保复印店整体运营顺利进行的关键因素。对于设备的管理,我们可以做到非常细致,包括设备档案、设备定制、设备维护、设备报修、设备交接、设备报废、设备装机与移机、设备盘点与评估、设备管理工具等。

生产过程中,设备难免出现故障,而供货商的专业维修服务有时会不够及时,这就要求复印店要积累维修经验,培养内部的维修人员,做到这一点也是维持生产秩序的有力支撑。

四.物资与耗材管理

物资与耗材的质量是图文快印产品质量的根本。产品的质量能否满足顾客的要求甚至让顾客成为长久的合作伙伴,耗材的质量在影响因素中占据了很大的比例。复印店引进耗材时必然会考虑到成本的问题,但同时也应该考虑到业务定位,需求与供应是相匹配的。

在你考虑降低耗材成本的同时,你也必须想到产品的标准是否会因此而降低,顾客是否能够接受耗材改变后带来的产品质量的改变。物资与耗材的管理涉及供应商开发与关系管理,供应商定期评估、订货、验收、结算程序,仓库管理,浪费控制与耗材核算等。值得注意的是,物资与耗材管理关系成本,更关系质量。

五.工作制度、操作流程和值班管理

提高流程控制的信息获取途径,一是通过员工,二是通过客户。在实施流程控制的过程中,有很多细节需要注意和仔细研究,可以说大到店面布局,小到一个工具的摆放,都会对生产的连贯性产生影响。图文快印企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须避免短视行为,要有长远眼光,以人为本,以创新为理念,完善管理和决策体制,使企业步入可持续发展的正轨。

复印店可以通过值班管理加强对产品质量的管控。值班管理涉及值班安排、值班经理的责任、值班经理的权力、值班过程中的工作、上下班工作等。目前多数复印店实行24小时营业,这其中必然涉及工作交接,借助于有效的值班管理可以将全天的工作流程理顺,明确责任与权力,保证店内生产的持续有序和连贯,并能保障产品质量的一致。

深圳市快印客电子商务有限公司成立于2009年，属国家高新科技企业、深圳市高新科技企业、国家双软认证企业，广东深圳著名商标企业，深圳市创新型中小微企业，深圳市重点电子商务企业，拥有多达50多种软件著作权及专利产品。2016年度荣获广东省著名商标、广东省最具社会责任感企业。