人工智能名片:做好客户分析,提升企业竞争力
2018/10/9 0:00:00来源:快印客作者:快印客
人工智能名片:做好客户分析,提升企业竞争力
做好客户分析,提升企业竞争力!科学的客户行为分析有助于企业洞察市场,把握机遇,提高长期盈利能力。客户分析主要从客户的反馈、渠道来源、流失预测等角度着眼,从而挖掘出更多的潜在销售机会,为客户提供更好的服务。
一、客户来源分析
客户来源对企业评估广告效果具有重要价值。快印客人工智能名片能记录交易各个环节的关键数据,并且能自动获取不同客户的来源渠道。
二、客户流失分析
开发新客户的成本远高于维护老客户,因此维护好老客户对企业来说至关重要。而老客户对产品的需求可能是间歇性的,很容易被遗忘。
三、客户行为分析
快印客人工智能名片通过引入AI技术,可以智能跟踪用户行为、采集用户信息,并沉淀所有数据。例如,客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看产品、查看企业官网等行为都将被记录。然后通过大数据分析,为客户精准画像,进行标签化管理。
四、客户意图洞察
快印客人工智能名片采用独特的AI算法能够洞察客户意图,预测成交概率,并反馈给销售人员,销售人员在服务时就能有的放矢,将大幅度提高交易的成功率。
总之,借助快印客人工智能名片做好客户行为分析,既有助于企业做出正确的决策,也有利于企业更了解客户,提高客户满意度,提升市场竞争力。