没有连接到客户，你的名片就是白发了

【快印客导读】我们曾以为微信能代替名片，遇到客户，先加个好友就好了，但怎想这些面对面添加了的好友，就再也没有联系过，永远都是灰色，这样的发名片没有结果，因为你没有跟客户产生链接，就跟以前发纸质名片一样，只是递了出去没有产生关系，名片就是废纸。而现在，能与客户产生连接的名片，必须具备以下特征。

 

第一，连接客户。

 

这是营销客户的关键一环。无论是现场扫码、线上浏览，还是雷达获客，总之，通过智能名片与消费者建立连接。没有连接客户，很难说是成功的发出了名片。

 

传统名片，门店与消费者处于“失联”状态。即使有会员制，也是被动联系，或者只是结算时有关系。

 

第二，建立生态，用户在线。

 

互联网只是提供了与消费者连接的工具，门店所需要的是“用户在线”，进而“用户私有化”。

 

智能名片的做法，一是重点突出体验，以高频产品做生态，客户通过简单扫码就能了解到你的所有信息，不局限于任何平台、任何极致；二是客户价值，比如每个访客、浏览者，在后台都能捕捉，主动发起会话，不错过任何一个，最大化客户价值。

 

第三，新场景、新体验。

 

基于互联网技术提供的场景和购物体验，是传统名片无法达到的。只要体验过，就会产生强认知。这也是顾客价值的体现。传统零售的场景更多是基于产品的，而智能名片是基于用户体验的。新场景、新体验，只要体验过，就会对传统场景产生排斥。

 

第四，全面线上线下链接。

 

智能名片带来的改变，用于门店与用户有三个节点：一是下单，二是结算，三是交付。这三个节点，可以全部线上线下打通。

 

用户下单，可以线上下单，可以现场扫码，可以拿货结算。

 

线上拓客，可以雷达捕捉客户，可以自主对访客发起沟通。

 

第五，社会化系统。

 

智能名片不是独立的小程序，而是与社会化平台和各种印刷媒介相对接的系统应用。体验、结算等要借助智能名片。

 

智能名片带来的改变，肯定还将持续迭代，场景、体验、技术、细节都有极大的空间，但AI智能名片的趋势已基本形成。