快印客大学:不懂90后,谈什么做生意?
【快印客导读】据中国人口普查官方数据,80、90后有2.9亿人,他们最小的已经17岁,最大的已经36岁,大家睁眼看看,去饭店吃饭的难道不是以这个年龄段的群体为主吗?快印客大学教你如何抓住年轻消费群体。
尤其是90后,由于90后生长在物质相对比较丰富的年代,他们往往消费要求高且个性难以取悦。相对优越的成长环境,也让90后们比较容易形成超前消费习惯,易于接受新事物,偏向彰显个性的产品与服务。随着他们对整个消费市场的影响力越来越大,可以预见,之后的消费再升级也将集中围绕这些特质和领域来展开。
简单说,90后更加依赖移动互联网消费,喜好差异化个性化消费,并且容易超前消费。容易受内容包装影响,娱乐至上,愿意为喜欢的东西承担超高溢价。快印客大学分析,所以他们更理性更聪明了,希望把钱花在提高生活品质上。
1.提供个性化、有“内容”的产品。
零售的本质是产品的价值和对用户的服务,永远向这两个方向去努力。90后最讨厌大众化的产品。同质化严重必然会被90后抛弃,个性化、定制化的产品会成为主流。
2.立体多元化渠道铺设。
简单来说,不止要有线下,还要有线上,更要会线上与线下相结合,重视线上的内容输出影响,同时也要注重线下体验。所以,我们的导购员必须要学会玩新社交软件、玩新媒体。线上线下全渠道追求吻合度100%的顾客。
3.给自己的产品、品牌、店铺讲故事,多制造故事场景。
90后更愿意为故事买单,我们应该更注重社交平台的运营与渠道分销能力,大型社交平台的分销效益,有时候甚至超过一些主流电商平台。要学会从单纯的广告推广向内容导入,软性浸染的方式转变。而线下的店铺在商品的搭配、陈列方面要下功夫。
最后总结6条就是:
1、提供个性化、有内容的产品
2、立体多元化渠道铺设
3、给自己的产品、品牌、店铺讲故事
4、多制造销售陈列场景
5、把零售场所变成有统一标签人群的社交场所
6、零售变成四不像,让店铺变慢
如何把这些应用到店面,扫码到快印客大学,教你这样做。