员工流失率超50%！图文印刷企业为什么留人难？

【快印客导读】“招聘”是行业景气度的风向标，年后，互联网企业裁员信息不断。与之相反的，确是印刷圈老板不时刷屏的招聘广告。有的老板连大年初二都没闲着，用招聘启事给拜年。不管是搞印刷、做图文，还是卖设备、卖耗材的，貌似都缺人，有的还缺很多人。

但这并不能说明，印刷圈的景气度正在回升！原因并不复杂。在迄今尚未完全摆脱“劳动密集型”作业模式的印刷圈，居高不下的员工流失率一直是令老板们头疼的问题。

对有的老板来说，招人是因为业务扩张；对有的老板来说，持续高强度招人则是一种常态，因为总有员工在离职、流失。

而每年的春节前后，又是最让老板们焦心的时段之一：一方面有些家在外地的员工会选择在节前辞工，另一方面还有不少员工会一去不返。以致于在媒体报道中，节后返工率高低会成为衡量一家印刷厂管理水平高下的重要指标。

关于印刷业整体的员工流失率，目前没有权威可靠的数据可查。很久前曾有文章说：一般企业的普工流失率在20%-30%，机长等技术性岗位相对低一些。

数据怎么来的不知道，反正看上去已经不算很低。问题是：现实可能还要远比这严峻得多。

下面上有据可查的数据。作为港股上市公司，鸿兴印刷和eprint集团在年报中都曾公布过员工流失情况的详细数据。

作为业界知名的外向型印刷企业，鸿兴印刷高峰期员工数曾达到1.5万人左右，近年来快速走低，到2017年仍有8629人。

各位老板猜猜，它一年的员工流失率是多少？2017年为53%，2016年为55%。连续两年都有超过半数的员工离职，是不是很吓人？

eprint集团以网络印刷、数码印刷为特色，员工数比鸿兴少得多，2017/18财年末为342人，与上财年末的343人基本持平。

问题是，2017/18财年其员工流失率高达44%。也就是说，看上去人数没变，实际上有接近半数都是新人换旧人。

30岁以下员工流失率惊人

作为港资企业，还是上市公司，鸿兴印刷和eprint集团管理的规范性，肯定比行业平均水准高，工资待遇也不会比行业平均水平低。

这么一想，两家企业高达百分之四五十的员工流失率，在圈内恐怕不是个案，而具有一定的代表性。当然了，作为劳动密集型的外向型企业，鸿兴的员工流失率比一般的印刷厂可能会高一些，但差距应该不会太大。

实际上，早在2015年年报中，鸿兴便提到：中国内地劳动市场上，工资上涨和员工流失率高企，令人才竞争持续激烈；并表示：公司致力为员工提供关怀备至的工作环境，以保持员工的积极性和忠诚度。只是从居高不下的流失率看，这样的努力并未取得预想效果。

值得注意的是，鸿兴在年报中详细披露了2016、2017两年的员工数量、结构及流失率数据，为了解印刷厂员工的流动情况，提供了难得的一手资料。下面就与各位老板分享。

先看员工数量及结构。2017年，鸿兴的员工总数为8629人，比2016年少了590人。

其中，按性别划分，男性为3931人，占比45.56%；女性为4698人，占比54.44%。

按年龄划分，30岁以下为2371人，占比27.48%；30-50岁为5879人，占比68.13%；50岁以上为375人，占比4.35%。

按地域划分，华东为539人，占比6.25%；华南为7753人，占比89.95%；香港为337人，占比3.91%。

从性别上看，女性占比比男性高出近9个百分点；从年龄看，30-50岁的是主体；从地区看，华南占比近9成。

之所以说这些细，是为了下面能看得更清晰。2016年除了人数多了近600人，基本结构与2017年一致，不再赘述。

说了这么多，鸿兴的员工流失情况到底有什么特点呢？

首先，女员工流失得比男员工快。2016年，鸿兴女性员工的流失率高达77%，比男性的45%高出32个百分点。也就是说，一年时间内，每100名女员工就要走掉77名，是不是有点太吓人？

2017年，女性员工流失率降至58%，但仍比男性的47%高出11个百分点。

其次，越年轻的员工流失越快。2016、2017年，鸿兴30岁以下员工的流失率居高不下，分别为72%、74%。按照这个速度，30岁以下的员工大概一年多时间就能换一遍。30-50岁员工的流失率，就大幅降至33%、27%；50岁以上的员工最稳定，流失率分别只有11%、17%。

一看就明白，30岁以下员工的快速流动，拉高了整体的员工流失率。当然了，鸿兴30-50岁年龄段的员工数近6000人，连续两年流失率都在30%左右，意味着每年都有1800人左右离职，数量也很惊人。

第三，内地不同地区的员工流失率差距不大。官网显示，鸿兴在内地主要有4家工厂，分别位于华南的深圳、中山和江门，华东的无锡。其中，华南集中了大部分产能和员工，连续两年员工流失率均为55%。华东工厂只有500多名员工，2016年流失率为57%，2017降至43%。

作为鸿兴总部所在地，香港的员工数为330多人，2016、2017年员工流失率分别为12%、9%，比内地低得多。这是不是说明：香港人比内地人更热爱印刷业呢？真不能这么说。可为例证的是，eprint集团8成以上的员工都在香港，2017年流失率同样高达44%。

印刷厂的员工流失率为什么这么高？

对任何行业的企业来说，一年时间员工流失率高达百分之四五十，都难免影响正常的生产经营。

那是不是所有印刷厂的员工流失率，都像鸿兴、eprint一样高？当然不是。在媒体报道中，曾见过两家圈内企业自豪地表示，自己的员工流失率为零或近乎于零。一家来自天津，一家来自河北；前者主营数码快印，后者主营传统印刷。

不过，员工流失率达到百分之四五十的圈内企业恐怕不在少数，走马灯式地来人、走人是一些企业的常态。

凡事总有个因果。印刷厂的员工流失率为什么这么高？有的原因显而易见。比如，当前国内多数印刷厂仍是劳动密集型作业，不管多大规模的企业，一般都需要一定数量的基础劳动力从事简单的手工作业。对那些在印后环节囤积了较大产能的企业来说，更是如此。

而对任何一个劳动密集型行业来说，居高不下的员工流失率都是令人头疼的问题。这是因为从事简单手工作业的劳动力群体有着自身鲜明的特色：一是他们大多更看重短期的直接收入。道理很简单，工作对多数人来说就是养家糊口的手段，如果一个月能多赚三五百，为什么不去呢？二是他们的行业认同感、企业归属感很弱。今天搞印刷，明天送快递，对很多人来说区别不大。三是他们的职业转换成本很低，很容易。在鸿兴做盒子与在富士康站流水线，看似完全不同的工作，经过简单培训一般都能很快上手。

对中高层管理、文职人员来说，老板还可以通过加薪、升职、授予股权等方式予以激励、挽留。对本身就缺少职业纵深，又没有明确职业规划的基层员工来说，有效的激励手段并不多。很多印刷厂老板能做的就是让一线员工吃得好点、住得好点，多配一点娱乐运动设施。不少厂子其实连这也做不到，员工流失率能不高么？

在对一线员工个人能力更为倚重的图文快印行业，有的企业，比如佛山富丽图，摸索出了一套有效的变员工为股东的激励制度。有的企业也想借鉴，操作起来却不容易。因为对不少习惯了单打独斗的老板来说，真要与员工分蛋糕，需要跨过的心理门槛还是不低的。

从鸿兴的员工流失情况来看，更需要关注的年轻人的快速流动。对任何一个行业来说，能否源源不断地吸引年轻人，都是衡量行业活力的重要指标。可严峻的数据表明：印刷业30岁以下年轻人的流失率，远远高于其他年龄段。

这会带来一个问题：印刷人的平均年龄会不断被抬高。如果这个趋势不改变，未来国内印刷圈会不会像日本一样，出现白发人操作印刷机的情况？这并非可能。

至少，从鸿兴的情况看，2017年30岁以下员工的占比，已经比2016年少了4.53个百分点。其他印刷厂呢？

面对居高不下的员工流失率，印刷厂能做什么？不少老板的选择是以设备代人。最近两三年，印刷不一定好搞，企业投资买设备的热情却很高，这可能正是原因之一。

问题是，设备的自动化、智能化程度再高，终归还是需要有人。所以，老板们还是要多想想：怎样才能更好地吸引人，留住人。