营销唯一的专家是消费者

【快印客导读】营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了---史玉柱

有经验的营销人很少会为了策划而策划、为了创意而创意，他们总是擅长在消费者身上找到突破口，然后再作用于消费者。

当所有的一切都在快速变化的时候，人性总是存在。对于消费者心理的洞察总是能帮助他们攻破难题，推动营销的成功。

与你分享几个人性使然的营销技法，它们具有普适性，可以灵活的运用在营销、运营、文案等各个方面。

太多选择未必就好

当消费者面对过多的选项时，可能会觉得决策过程让他们很困扰，从而增加了购买本身的决策成本。

因为选项过多就会产生很大负担，要花更多时间去思考在这么多的选项中，哪一个才是自己想要的，我们会一个个去分析，一个个进行对比，这中间又得消耗大量的脑细胞。

每个人都想做最明智的选择，慢慢地，选择带来的各种焦虑感、不快感甚至超过购物本身的快感。

最终，想着想着，你的决策力和兴趣就下降了，选择放弃的可能性就上升了，干脆不买了，烦。

国外有一个经典的果酱实验，实验者向消费者提供试吃机会。实验分为2组，一组有6款果酱可以试吃，另一组有24款果酱可以试吃，吃完全部都可以任意购买，而且是低于市场价格。

结果，在有6款果酱的组中，有30%的试吃者选择了购买，而在有24款果酱的组中，只有3%的人最终选择了购买。

原因很简单，低决策成本造就了高的行动数量。

24款果酱看似更加诱人，但其实无形之中给消费者增加了最终决策成本，选择起来很难，太费脑筋了，最后干脆放弃了购买。

消费者眼里的折中选项

这还是一个选择问题，在面对众多的选项后，为了避免大脑的劳累，一般我们会最后选择折中选项。

也就是我们会选择介于 “满足最起码的需求 ”跟“可负担的最高成本 ” 之间的选项。

比如当我们必须在2种相似产品之间做出选择时，通常会退而求其次，选择相对便宜的或者说性价比更高的。但是当必须在3种相似产品之间做出选择时，往往会由选择最便宜的转变成选择中等价格的。

而这里也就是敲黑板的地方：当选项不是很多的时候，消费者总是会卖力寻找一个折中选项，你要做的就是突出折中选项。

苹果在发售定价为349美元的Apple Watch腕表时，为了让这个价格看起来合乎情理，苹果是怎么做的？

他们同时推出了价格区间下至349美元上至17000美元的38个不同版本的产品。这个17000美元Apple Watch腕表的存在，让349美元的这个定价看上去“实惠”了不少。

注意，免费也要要强调价值

如果你想为某一项服务或产品提供赠品，用来促进转化。

如果你想用免费营销的方法，来为产品或服务提供大量的流量。

我想你肯定能吸引到大家，老贼只有一个建议，就是不管是赠品还是免费，一定要塑造其价值，并且要让用户get到。

一定不要为了赠送而赠送，也不要为了免费而免费，你的用户对一个东西感兴趣一定不仅仅是因为它免费或是赠送，更重要的是——看到了它的价值。

还有，不要轻易用“免费”二字，只是免费太显浪费了。比如：“免费试用扫地机器人”，这样就弱很多。

如果这样呢？“你不用花一分钱，就可以体验原价 1888 元的扫地机器人 ”