政策支持互联网+旅游平台建设，让美丽世界走进屏幕

由文化和旅游部牵头，会同国家发改委、工信部、市场监管总局等部门及时出台政策指引，积极推进各地景区实现智能化、智慧化的互联网升级，通过丰富在线旅行、度假产品、提供旅游线上场景服务、利用大数据实现个性化旅行、度假服务等手段，增强体验感、参与感、融入感。同时，全面鼓励推行电子旅游消费券、电子消费券，积极发展直播旅游、直播带货，让云旅游、网络直播销售农副产品扩收益等成为新常态，让“美丽世界走进大家手机里、品质旅游产品走进家门里”。

政府的精力毕竟还是有限的，要想渡过难关，最重要的还是要靠企业自救。文旅企业需要调整心态，做好打持久战的准备，积极采取应对策略。 

第一，疫情期间，文旅企业不能放松对景区的管理，景区可以利用这段时间进行维护改造，为随时而来的“开放”做好充分的准备。 

第二，企业需要练好内功，在此期间可以对员工进行线上培训，组织行业研讨，思考如何更好的服务本行业，如何适应市场变化，如何提高产品质量，积极创新营销模式。如今，全国有超过数千个旅游景点向医护人员发出免费“邀请”，湖北更是宣布：所有A级景区，5年内对援鄂医护人员免票！这种营销导向值得鼓励和肯定，不但弘扬了社会正能量，对行业的发展也起到了积极的意义。

第三，充分借助互联网优势。虽然疫情引起的恐慌情绪在一定程度上会让传统企业的复苏有所滞后，但是也要看到，作为代替的互联网+形式却异常红火。所以迅速转型“互联网+”营销新模式，是传统文旅企业走出低迷的有力手段，同时，也将成为灾后重建最有效的方法。